Компания «STADA CIS» (www.stada.ru) — это один из крупнейших в мире производителей лекарств. Компания производит известные брендированные продукты, а также разрабатывает и выводит на рынок новые препараты. На сегодняшний день продуктовый портфель STADA в России включает более 150 наименований лекарственных средств различных АТС-классов и форм выпуска, произведенных ведущими российскими и международными фармкомпаниями— НИЖФАРМ, STADA AG, Hemofarm A.D и Grünenthal и др.
Для повышения качества процессов и эффективности их исполнения в компании создается автоматизированная система управления процессами на базе BizAgi BPM Suite. В планах компании автоматизировать все ключевые процессы, начиная с процесса инициации нового продукта и до его массового выпуска. Часть процессов этой цепочки уже введены в промышленную эксплуатацию, часть находится в опытной эксплуатации, часть — в разработке.
Разработка лекарственного препарата — это сложный проект, длящийся несколько лет и включающий в себя множество процессов на всех этапах — от инициации нового проекта (будущего лекарства) до его выхода в продажу. Поэтому вся совокупность процессов охватывает все этапы цепочки создания ценности — от идеи до постпродажного обслуживания.
В разработке препарата задействовано большое количество внешних организаций — поставщики компонент состава и оборудования, производители, регистрирующие органы и т.д. Взаимодействие с ними требует от процессов реагирования и строгого соблюдения сроков. Само производство связано со строгим контролем качества производимой продукции. Поэтому от каждого процесса требуется точность, гибкость. А длительность всего проекта практически на 100% гарантирует изменения как со стороны бизнеса, так и со стороны регуляторов. Поэтому процессы должны обеспечивать быстрое изменение в ответ на меняющиеся требования. В сочетании с процессным управлением и самим проектом, система процессов в STADA является беспрецедентной по своей глубине.
Участие Бизнес-Консоль
Специалисты заказчика прошли углубленный тренинг Бизнес-Консоль по нотации BPMN и автоматизации бизнес-процессов с помощью ПО Bizagi, что позволило им активно участвовать в проектировании бизнес-процессов. Работу по моделированию с учетом особенностей реализации бизнес-процесса в среде BPMS и за автоматизацию бизнес-процесса взяли на себя специалисты Бизнес-Консоль. Работы по интеграции бизнес-процесса с корпоративными системами выполняются совместно.
В благодарственном отзыве дается высокая оценка квалификации и деловым качествам наших специалистов и выражается намерение продолжать развивать систему управления бизнес-процессами на базе программного обеспечения Bizagi BPM Suite.
