В последние годы мы наблюдаем устойчивый рост интереса клиентов Бизнес-Консоль к бизнес- и процессной архитектуре.
Первоначальный бум, наблюдавшийся в 90-е и начале 2000-х, в 2010-х сменился определенным охлаждением. Причина — сомнительная окупаемость проектов «давайте опишем все наши бизнес-процессы»: много месяцев (а то и лет), много денег, а на выходе — реестры процессов, актуальность которых как минимум под вопросом, и регламенты из десятков страниц, которые никто не читает.
Нынешняя вторая волна интереса связана с цифровой трансформацией. В отличие от цифровизации отдельных процессов, цифровая трансформация — это масштабная программа преобразований, подразумевающее фундаментальное переосмысление того, на чем и как компания зарабатывает деньги и как ведет свои дела.
Определения:
- оцифровка — приведение артефактов к машинно-читаемому виду
- цифровизация — оптимизация процессов за счет применения передовых т.н. цифровых технологий
- цифровая трансформация — реорганизация компании на основе передовых бизнес-моделей, ставших возможными благодаря цифровым технологиям
Понятно, что такая инициатива требует ревизии бизнес-модели, стратегии и, как следствие, архитектуры бизнес-процессов и информационных систем. «Бизнес-процессы — приводной ремень от стратегии к операциям.»
В то же время хотелось бы избежать повторения прошлых ошибок — не разрабатывать архитектуру ради архитектуры. На это нацелена концепция «бережливой архитектуры», которой мы следуем в нашей практике. Ее ключевые положения:
- Архитектура предприятия начинается не с карты процессов верхнего уровня, а с видения, миссии, стратегии и бизнес-модели.
- Бизнес-архитектура – для людей бизнеса, а не для архитекторов. Архитектурные модели и диаграммы, требующие переводчика,- деньги на ветер.
- (следствие п.2) Архитектурные артефакты должны выстраиваться в понятную (по возможности, линейную) последовательность, а не в многомерную матрицу.
О том, что это за последовательность, президент Бизнес-Консоль Анатолий Белайчук рассказал на прошедшей недавно конференции «Системная практика управления бизнес-процессами’2023». Публикуем материалы его выступления:
